Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment VENISE COLLECTION, exploitée par SAS NEW IN, collecte, utilise, protège et gère vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, passez une commande ou vous abonnez à nos services.
En visitant notre site web ou en effectuant un achat, vous nous confiez des informations personnelles, et nous prenons cette responsabilité très au sérieux. Ce document est conçu pour vous aider à comprendre clairement quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et comment vous pouvez les contrôler.
Conformément au Règlement européen 2016/679 (Règlement général sur la protection des données – RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données, nous sommes totalement transparents quant à vos droits et à nos obligations.
Nous recommandons vivement à tous les utilisateurs de lire attentivement cette politique pour comprendre comment leurs informations sont traitées. L’utilisation continue de notre site web implique votre acceptation des pratiques décrites ici. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie quelconque de cette politique, nous vous demandons de bien vouloir vous abstenir d’utiliser nos services jusqu’à ce que vos préoccupations soient prises en compte.
Votre vie privée est importante pour nous, et cette page explique comment nous la protégeons.
1. Introduction
Chez VENISE COLLECTION, exploitée par SAS NEW IN, nous nous engageons pleinement à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.
En utilisant notre site web, vous acceptez les conditions générales énoncées dans la présente politique.
2. Informations sur l’entreprise (responsable du traitement des données)
VENISE COLLECTION
Exploitée par :
Adresse enregistrée :
Téléphone :
E-mail :
Immatriculation de la société (RCS Paris) :
SIRET :
TVA :
Forme juridique : SAS – Société par actions simplifiée
Capital : 10 000,00 €
3. Quelles données personnelles nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :
- Données d’identité : Nom complet, date de naissance, sexe
- Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison
- Données de commande : Historique des achats, retours, informations de suivi
- Données de paiement : 4 derniers chiffres de la carte (via des prestataires de paiement sécurisés)
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, type d’appareil
- Données d’utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web
- Données marketing : Préférences pour la réception de communications marketing
Nous ne stockons pas les détails complets de la carte de paiement sur nos serveurs. Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers.
4. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données aux fins suivantes :
- Pour traiter et exécuter vos commandes
- Pour communiquer avec vous au sujet des commandes, des retours ou des demandes de renseignements
- Pour fournir un service client
- Pour personnaliser votre expérience d’achat
- Pour envoyer des offres marketing (si vous y consentez)
- Pour améliorer les fonctionnalités et les services de notre site web
- Pour nous conformer aux obligations légales (p. ex. facturation, comptabilité)
Nous ne traiterons vos données personnelles que lorsque nous aurons une base juridique pour le faire, telle que l’exécution d’un contrat, le respect des obligations légales ou votre consentement explicite.
5. Bases juridiques du traitement (en vertu du RGPD)
- Exécution d’un contrat (p. ex. exécution de la commande)
- Obligation légale (p. ex. documentation fiscale)
- Consentement (p. ex. abonnements à la newsletter)
- Intérêt légitime (p. ex. prévention de la fraude, optimisation des services)
6. Comment nous partageons vos informations
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Les équipes internes de SAS NEW IN pour la gestion des commandes et du service client
- Les prestataires de services tiers, notamment :
- Les processeurs de paiement (p. ex. Stripe, PayPal)
- Les entreprises de transport (p. ex. Colissimo, DHL)
- Les plateformes d’e-mailing et de marketing (p. ex. Mailchimp, Klaviyo)
- Les fournisseurs d’hébergement informatique et de sécurité
Nous veillons à ce que tous les prestataires de services se conforment au RGPD et offrent des garanties adéquates pour vos données.
7. Transferts internationaux de données
Certains prestataires de services peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous veillons à ce que vos données soient transférées avec une protection adéquate, telle que :
- Les clauses contractuelles types de l’UE (CCT)
- Les prestataires de services certifiés dans le cadre du cadre de protection des données UE-États-Unis
8. Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire :
- Données clients et commandes : 10 ans (conformément à la loi fiscale française)
- Consentement à la newsletter/e-mail : Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement
- Comptes inactifs : Supprimés automatiquement après 24 mois d’inactivité
9. Vos droits en vertu du RGPD
Vous avez les droits suivants :
- Droit d’accès – Demander une copie de vos données
- Droit de rectification – Corriger les données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement – Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de s’opposer au marketing
- Droit de retirer son consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : support@venisecollection.com
10. Cookies et technologies de suivi
Notre site web utilise des cookies pour :
- Assurer les fonctionnalités de base (p. ex. panier, connexion)
- Analyser le comportement des utilisateurs (Google Analytics)
- Personnaliser les offres et les publicités (si vous y consentez)
Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur ou via notre bannière de consentement aux cookies.
Plus de détails sont disponibles dans notre [politique en matière de cookies].
11. Sécurité des données
Nous prenons la protection des données au sérieux. Vos données personnelles sont protégées par :
- Le cryptage SSL pour tout le trafic web
- Les systèmes de pare-feu et de détection d’intrusion
- Le contrôle d’accès aux données back-end
- Des audits de sécurité réguliers
En cas de violation de données, nous informerons les utilisateurs concernés et les autorités compétentes, conformément à la loi.
12. Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de nous conformer aux mises à jour juridiques ou aux changements opérationnels. La
Dernière mise à jour : 24 novembre 2025