Términos y condiciones

Estos Términos y condiciones («Términos») rigen el acceso y el uso del sitio web www.venisecollection.com, operado por SAS NEW IN, registrada en Francia con el número SIRET 920 338 258 00014, con domicilio social en 132 Avenue Victor Hugo, 75016 París, Francia.

Al utilizar este sitio web o realizar un pedido, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos. Por favor, léelos atentamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información de la empresa

Nombre legal: SAS NEW IN
Nombre comercial: VENISE COLLECTION
Forma jurídica: SAS (Société par Actions Simplifiée)
RCS: 920 338 258 R.C.S. París
Número de IVA: FR93920338258
Capital registrado: 10.000 €
Dirección: 132 avenue Victor Hugo, 75016 París, Francia
Teléfono: +33 1 40 47 51 00
Correo electrónico: support@venisecollection.com

2. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestro sitio y/o realizar un pedido, reconoces que:

• Tienes al menos 18 años o utilizas el sitio bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal.
• Aceptas estos Términos sin limitación ni reserva.
• Has leído nuestra Política de privacidad y nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos mostrados en el sitio están sujetos a disponibilidad. Las descripciones de los productos, las imágenes y los precios se presentan de la forma más precisa posible. VENISE COLLECTION se reserva el derecho de modificar o interrumpir la oferta de productos en cualquier momento sin previo aviso.

4. Pedidos y pagos

Los pedidos realizados a través del sitio web se consideran vinculantes una vez que se ha confirmado el pago. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal
• Pagos a plazos a través de Klarna (donde esté disponible)

Todos los precios incluyen el IVA aplicable de acuerdo con la legislación de la UE.

5. Política de envíos

Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos, independientemente del destino. Los plazos de entrega estimados varían según el país y se especificarán al realizar el pago.

6. Devoluciones y cambios

En cumplimiento de la Directiva 2011/83 de la UE, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos. Los productos deben devolverse:

• En estado original, sin usar
• Con las etiquetas y el embalaje originales

El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Sin embargo, no cobramos ninguna tarifa de reposición o procesamiento de la devolución.

Encontrarás todos los detalles en nuestra página de Política de devoluciones y reembolsos.

7. Cuentas y responsabilidades del usuario

Puedes crear una cuenta en nuestro sitio web para facilitar futuros pedidos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que se realicen con tu cuenta.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web —incluidos textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseños de productos y gráficos— es propiedad exclusiva de VENISE COLLECTION o de sus socios y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor y marcas comerciales. Ninguna parte del sitio puede ser reproducida o explotada sin el consentimiento previo por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

VENISE COLLECTION no se hace responsable de:

• Daños indirectos o consecuentes
• Retrasos o interrupciones en la disponibilidad del sitio web
• Accesos no autorizados o cambios en las transmisiones o datos del usuario

En cualquier caso, la responsabilidad total de VENISE COLLECTION no excederá el importe pagado por el cliente por el pedido en cuestión.

10. Fuerza mayor

No nos hacemos responsables de los retrasos o fallos en el cumplimiento de nuestras obligaciones que resulten de causas ajenas a nuestro control, incluyendo, entre otras, casos fortuitos, guerras, huelgas, epidemias o restricciones gubernamentales.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Francia y están sujetos a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Commerce de Paris, a menos que las leyes de protección del consumidor de la UE aplicables exijan lo contrario.

12. Enlaces a otras páginas

• Obtén más información sobre nuestra empresa en la página «Sobre nosotros»
• Consulta tus derechos en nuestra página de Reembolsos y devoluciones
• Lee nuestra Política de privacidad para entender cómo gestionamos tus datos
• Si tienes alguna pregunta, visita nuestra página de contacto

13. Modificaciones

VENISE COLLECTION se reserva el derecho de actualizar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente, a menos que se indique lo contrario. Te recomendamos que revises los Términos con regularidad.